バックオフィスAIエージェントの記事を読んだ。経理や人事の定型業務を自律的に判断しながら進めるAIの話で、自分とは直接関係ない領域だ。でも、読み終わって妙な感覚が残った。
正直、「これってデザインの話と同じじゃないか」と思った。
自分がフリーになって5年。ロゴを作るとき、ブランディング提案をするとき、最近はMidjourneyやAdobe Fireflyを補助的に使っている。最初はためらった。でも使わないと、同じ時間で5倍のラフを出せる同業者に勝てない。それは現実として受け入れた。
「任せる」と「消える」の境界線
バックオフィスAIエージェントの記事では、請求書処理や勤怠管理が自動化されると書いてあった。マネーフォワードやfreeeがAI機能を強化しているらしく、例えばfreee AI Coworkは仕訳の提案だけでなく、関連業務を連鎖的に処理できるという。そこまで踏み込めるのか、と驚いた。
その驚きと同時に、デザイン領域の自分が感じる怖さが重なった。Adobe FireflyでバナーのベースビジュアルをAIに生成させると、確かに速い。クライアントへの提案枚数も増える。でも、ある時期からちょっと怖くなってきた。自分が何を選んでいるのか、よくわからなくなる感覚がある。
「方向性が好き」と言われたとき、それはAIが出した方向性なのか、自分が育てた審美眼なのか。ぼんやりしてくる。
バックオフィスの担当者も、AIが処理した仕訳を確認するだけになったとき、「経理の判断力」はどこにあるんだろう。迷う。自分だけじゃなく、たぶんどの分野でも起きている問題だ。
でも、やっぱり使い続けると思う理由
パートナーに「Midjourneyで作ったロゴ、素人目にはクライアントが喜ぶやつとの違いわからない」と言われたことがある。正直、刺さった。むかしは腹が立ったはずだけど、今は半分同意している自分がいる。
先月、小さな飲食店のブランディングを担当した。オーナーは予算20万円以下を希望していた。ラフを10案出す必要があって、Fireflyでテクスチャとカラースキームのバリエーションを大量生成した。そこから自分でトーンを絞り込み、活版印刷的な質感に寄せた最終案に仕上げた。クライアントはすごく喜んでくれた。
あのプロセスで、AIが担ったのは「可能性の洗い出し」だった。絞る判断は自分がした。その判断の根拠は、美術館で見た紙の質感だったり、手芸で触れてきた素材感だったりする。そこはAIには再現できない、たぶん。
バックオフィス記事の話に戻ると、AIエージェントが連鎖的に業務をこなすとき、「判断の根拠」はどこに蓄積されるのか、という問いが残る。freeeやSmartHRのAIが判断の精度を上げていくのは、ユーザー企業の過去データだ。ということは、人が積み上げてきた判断の履歴がAIを育てている。デザインも同じだと思う。自分の選択の積み重ねが、Fireflyへの指示の解像度を上げている。
- AIに渡せるのは「量の問題」
- 自分が持つべきは「選ぶ理由」
- その理由を言語化し続けることが、フリーランスとしての差別化になる
と、頭では整理できている。でも現場では毎回迷う。ここまで任せていいのか、これは自分の仕事と言えるのか。その迷いは、きっとずっと続く。
ただ、迷いながら使い続けるのと、迷わず全部任せるのは、まったく違う話だ。その境界を意識しているかどうかが、5年後の自分を決める気がしている。